Streitgespräche auflösen

Streitgespräche auflösen
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  • 989017
  • 978-3-131989017
  • Xavier F. Amador
  • 320 S. , gebunden (FH)
  • 2015
  •  

    Probelesen Autor  

  Sie arbeiten in unserem Gesundheitssystem, interessieren sich für wichtige Aspekte in ihm... mehr
Produktinformationen "Streitgespräche auflösen"

 

Sie arbeiten in unserem Gesundheitssystem, interessieren sich für wichtige Aspekte in ihm und wollen sich eine eigenständige Meinung davon bilden?
Dann ist die Wissenwollen-Serie des Thieme-Verlags genau das Richtige für Sie. Unaufgeregt, sachlich, übersichtlich – und günstig.

"Wie Sie gemeinsam zum Ziel kommen.

Wer kennt sie nicht: frustrierende Streitgespräche, die ergebnislos in einer Sackgasse enden? Ob bei Konflikten am Arbeitsplatz, beim Streit mit dem Partner oder mit dem Nachbarn - das LEAP-Konzept des amerikanischen Psychologen Xavier Amador wird Ihnen helfen, ausweglose Diskussionen in zielorientierte Gespräche umzuwandeln.

Amadors grundlegende Erkenntnis ist: Es führt zu nichts, Ihr Gegenüber zu dem Eingeständnis zu bewegen, dass Sie im Recht sind bzw. der andere im Unrecht ist. "Listen" (zuhören), "Empathie zeigen", "Agree" (zustimmen) und "Partnerschaftlich handeln" - das sind die Säulen von Amadors LEAP-Konzept. Dabei geht es um eine Kommunikation, die eine gute Beziehung zum Gesprächspartner herstellt - denn nur so erzielen Sie ein positives Ergebnis, mit dem beiden Seiten zufrieden sind.

Machen Sie Ihren Gegner zum Partner, der mit Ihnen die bestmögliche Lösung anstrebt - gehen Sie mit ihm gemeinsam vom Streit zum Ziel.

Quelle: Thieme-Verlag

 

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